Política de Privacidade

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RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Responsável pelo tratamento de dados

Rise of Legends
Moos 19
6410 Telfs

Behörde: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck
GISA-Zahl: 40238814

Behörde: Finanzamt Innsbruck
Steuernummer: 81 325/2228

Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Austria
info@riseoflegends.net

02

ÂMBITO

Que serviços são abrangidos por esta política?

Esta Política de Privacidade aplica-se a riseoflegends.net, incluindo login, registo, área da conta, classificações, compras WCoin, vouchers, notícias, transferências, suporte, relatórios de bugs e outras funções do site, bem como a dados técnicos tratados ao utilizar o servidor de jogo e o launcher.

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CONTA

Registo e conta de jogo

Quando registas e usas uma conta, tratamos em particular o nome da conta, palavra-passe na forma de armazenamento tecnicamente prevista, dados de recuperação, endereço de e-mail quando aplicável, estado da conta, informação de segurança e moderação e carimbos de data/hora de ações relevantes. Este tratamento é usado para criar, gerir e proteger a tua conta e disponibilizar o jogo.

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DADOS DE JOGO

Dados da personagem e do jogo

Para o funcionamento do jogo tratamos dados como nome da personagem, nível, classe, guilda, inventário, itens, progresso, moedas, quests, dados de combate e PvP, eventos do servidor e informação semelhante relacionada com o jogo. Parte destes dados pode ser apresentada em classificações públicas ou perfis de jogadores quando tal faz parte das funcionalidades previstas do jogo.

05

REGISTOS DO SERVIDOR

Endereço IP, inícios de sessão e registos de segurança

Ao aceder ao site, launcher e servidor de jogo, podem ser registados o endereço IP, data e hora, recurso pedido, tentativas de login, mensagens técnicas de erro, informação de ligação e eventos relacionados com segurança. Estes dados são tratados em particular para resolução de problemas, deteção de abuso, prevenção de ataques e manutenção de um funcionamento estável do servidor.

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SUPORTE

Tickets de suporte e relatórios de bugs

Se criares um ticket de suporte ou relatório de bug, tratamos a conta associada, categoria, assunto, mensagem, carimbos de data/hora, estado, respostas e quaisquer capturas de ecrã que carregues. Estes dados são necessários para tratar o teu pedido, investigar problemas e prevenir abuso do sistema de suporte.

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PAGAMENTOS

WCoins, Stripe e PayPal

Os pagamentos WCoin são processados através do Stripe ou PayPal. As informações necessárias ao pagamento são enviadas ao fornecedor escolhido. Rise of Legends não guarda dados completos de cartões nem credenciais PayPal. Podem ser guardados a referência interna da encomenda, referência do pagamento, montante, quantidade de WCoins, estado, data e, quando aplicável, o e-mail do cliente fornecido pelo prestador. Dependendo do serviço, Stripe e PayPal podem atuar como subcontratantes e/ou responsáveis independentes.

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COOKIES

Cookies e dados de sessão

O site utiliza cookies tecnicamente necessários e informação de sessão para que o login, definições de idioma, funções de segurança e área de administração funcionem corretamente. Se no futuro forem usados serviços opcionais de análise, marketing ou rastreio, serão utilizados apenas com uma base jurídica adequada e esta Política de Privacidade será atualizada em conformidade.

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BASES JURÍDICAS

Bases jurídicas do tratamento

Dependendo da atividade de tratamento, os dados pessoais são tratados em particular para executar um contrato ou tomar medidas pré-contratuais, cumprir obrigações legais, prosseguir interesses legítimos em segurança, prevenção de abuso, resolução de problemas e funcionamento estável, ou com base no consentimento quando este é exigido para uma atividade de tratamento específica.

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DESTINATÁRIOS

Destinatários e prestadores de serviços

Os dados pessoais só são partilhados com entidades que deles necessitem para a finalidade correspondente. Isto pode incluir fornecedores de alojamento e infraestrutura, fornecedores de pagamento como Stripe e PayPal, prestadores técnicos e autoridades ou tribunais quando exista obrigação legal de divulgação. Não há partilha para publicidade de terceiros.

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PAÍSES TERCEIROS

Transferências fora da UE/EEE

Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, os prestadores relevantes devem utilizar garantias adequadas, como decisões de adequação, Cláusulas Contratuais-Tipo ou outros mecanismos permitidos pelo RGPD. A informação de privacidade do próprio prestador também se aplica ao tratamento específico.

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CONSERVAÇÃO

Durante quanto tempo guardamos os dados?

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade relevante ou enquanto se aplicarem obrigações legais de conservação. Os dados da conta e do jogo podem, em geral, ser conservados até a conta ser eliminada ou encerrada permanentemente. Os registos de segurança são mantidos apenas enquanto necessário para proteção, resolução de problemas e investigação de abusos. Os registos de pagamento e contabilidade são conservados de acordo com os prazos legais aplicáveis; na Áustria, o prazo fiscal geral para muitos documentos empresariais é normalmente de sete anos.

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OS TEUS DIREITOS

Acesso, retificação, apagamento e outros direitos

Ao abrigo do RGPD, podes pedir acesso aos teus dados pessoais, correção de dados incorretos, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Quando o tratamento se baseia no consentimento, podes retirar esse consentimento para o futuro. Obrigações legais de conservação ou motivos imperiosos podem impedir a eliminação imediata de determinados dados.

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AUTOMAÇÃO

Decisões automatizadas

Por regra, não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos de importância semelhante na aceção do artigo 22.º do RGPD. Podem ser usados controlos de segurança automatizados, proteção anti-spam ou mecanismos técnicos de bloqueio, mas as decisões finais de moderação podem ser revistas.

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SEGURANÇA

Proteção dos teus dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, manipulação, acesso não autorizado e utilização indevida. Estas incluem restrições de acesso, proteção de servidor e firewall, áreas de administração protegidas, registo de atividades relevantes para a segurança e ligações HTTPS encriptadas no site.

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LIGAÇÕES EXTERNAS

Discord e sites externos

O site pode conter ligações para Discord, Stripe ou outros serviços externos. Quando abres um serviço externo, aplicam-se também os termos de privacidade desse prestador. Rise of Legends não tem controlo total sobre a forma como prestadores externos concebem os seus sistemas ou tratam dados.

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ALTERAÇÕES

Alterações a esta Política de Privacidade

Atualizamos esta Política de Privacidade quando funções, prestadores de serviços, requisitos legais ou atividades de tratamento mudam de forma significativa. A versão atual será publicada nesta página.