Privacybeleid

01

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Verwerkingsverantwoordelijke voor gegevensverwerking

Rise of Legends
Moos 19
6410 Telfs

Behörde: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck
GISA-Zahl: 40238814

Behörde: Finanzamt Innsbruck
Steuernummer: 81 325/2228

Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Austria
info@riseoflegends.net

02

TOEPASSINGSGEBIED

Op welke diensten is dit beleid van toepassing?

Dit privacybeleid geldt voor riseoflegends.net, inclusief login, registratie, accountgedeelte, ranglijsten, WCoin-aankopen, vouchers, nieuws, downloads, support, bugrapporten en andere websitefuncties, evenals technische gegevens die worden verwerkt bij het gebruik van de gameserver en launcher.

03

ACCOUNT

Registratie en gameaccount

Wanneer je registreert en een account gebruikt, verwerken we met name je accountnaam, wachtwoord in de technisch bedoelde opslagvorm, herstelgegevens, indien van toepassing je e-mailadres, accountstatus, beveiligings- en moderatiegegevens en tijdstempels van relevante accountacties. Deze verwerking dient om je account aan te maken, te beheren en te beschermen en de game beschikbaar te stellen.

04

SPELDATA

Personage- en spelgegevens

Voor de werking van de game verwerken we gegevens zoals personagenaam, level, klasse, guild, inventaris, items, voortgang, valuta, quests, gevechts- en PvP-gegevens, servergebeurtenissen en vergelijkbare spelgerelateerde informatie. Delen hiervan kunnen worden weergegeven in openbare ranglijsten of spelersprofielen wanneer dit een bedoelde gamefunctie is.

05

SERVERLOGS

IP-adres, logins en beveiligingslogs

Bij toegang tot de website, launcher en gameserver kunnen het IP-adres, datum en tijd, opgevraagde bron, inlogpogingen, technische foutmeldingen, verbindingsinformatie en beveiligingsrelevante gebeurtenissen worden gelogd. Deze gegevens worden vooral verwerkt voor probleemoplossing, detectie van misbruik, aanvalspreventie en stabiele serverwerking.

06

SUPPORT

Supporttickets en bugrapporten

Als je een supportticket of bugrapport aanmaakt, verwerken we het gekoppelde account, categorie, onderwerp, bericht, tijdstempels, status, antwoorden en eventuele geüploade screenshots. Deze gegevens zijn nodig om je verzoek af te handelen, problemen te onderzoeken en misbruik van het supportsysteem te voorkomen.

07

BETALINGEN

WCoins, Stripe en PayPal

WCoin-betalingen worden verwerkt via Stripe of PayPal. De gegevens die nodig zijn voor de betaling worden naar de gekozen betaalprovider gestuurd. Rise of Legends bewaart geen volledige kaartgegevens of PayPal-inloggegevens. Wel kunnen interne bestelreferentie, betalingsreferentie, bedrag, aantal WCoins, betalingsstatus, tijdstip en eventueel het door de provider doorgegeven e-mailadres worden opgeslagen. Afhankelijk van de dienst kunnen Stripe en PayPal optreden als verwerker en/of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

08

COOKIES

Cookies en sessiegegevens

De website gebruikt technisch noodzakelijke cookies en sessie-informatie zodat login, taalinstellingen, beveiligingsfuncties en het beheerdersgedeelte correct werken. Als in de toekomst optionele analyse-, marketing- of trackingdiensten worden gebruikt, gebeurt dit alleen op een passende rechtsgrond en wordt dit privacybeleid dienovereenkomstig bijgewerkt.

09

RECHTSGRONDEN

Rechtsgronden voor verwerking

Afhankelijk van de verwerkingsactiviteit worden persoonsgegevens met name verwerkt om een overeenkomst uit te voeren of precontractuele stappen te nemen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, gerechtvaardigde belangen op het gebied van beveiliging, misbruikpreventie, probleemoplossing en stabiele werking te behartigen, of op basis van toestemming wanneer toestemming voor een specifieke verwerking vereist is.

10

ONTVANGERS

Ontvangers en dienstverleners

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met partijen die ze voor het betreffende doel nodig hebben. Dit kunnen hosting- en infrastructuurproviders, betaalproviders zoals Stripe en PayPal, technische dienstverleners en autoriteiten of rechtbanken zijn wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is. Gegevens worden niet gedeeld voor reclame van derden.

11

DERDE LANDEN

Doorgifte buiten de EU/EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval behoren de betreffende providers passende waarborgen te gebruiken, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of andere onder de AVG toegestane mechanismen. Voor de specifieke verwerking geldt ook de eigen privacyinformatie van de provider.

12

BEWAARTERMIJN

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor het betreffende doel of zolang wettelijke bewaarplichten gelden. Account- en spelgegevens kunnen doorgaans worden bewaard totdat het account wordt verwijderd of permanent gesloten. Beveiligingslogs worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor bescherming, probleemoplossing en onderzoek naar misbruik. Betalings- en boekhoudgegevens worden bewaard overeenkomstig de geldende wettelijke termijnen; in Oostenrijk bedraagt de algemene fiscale bewaartermijn voor veel bedrijfsdocumenten doorgaans zeven jaar.

13

JOUW RECHTEN

Inzage, rectificatie, verwijdering en andere rechten

Onder de AVG kun je verzoeken om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming voor de toekomst intrekken. Wettelijke bewaarplichten of dwingende redenen kunnen onmiddellijke verwijdering van bepaalde gegevens verhinderen.

14

AUTOMATISERING

Geautomatiseerde beslissingen

In de regel nemen wij geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben in de zin van artikel 22 AVG. Geautomatiseerde beveiligingscontroles, spambescherming of technische blokkeringen kunnen worden gebruikt, maar definitieve moderatiebeslissingen kunnen worden herzien.

15

BEVEILIGING

Bescherming van je gegevens

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, ongeautoriseerde toegang en misbruik. Dit omvat toegangsbeperkingen, server- en firewallbescherming, beveiligde beheerdersgedeelten, logging van beveiligingsrelevante activiteiten en versleutelde HTTPS-verbindingen op de website.

16

EXTERNE LINKS

Discord en externe websites

De website kan links bevatten naar Discord, Stripe of andere externe diensten. Wanneer je een externe dienst opent, gelden ook de eigen privacyvoorwaarden van die provider. Rise of Legends heeft geen volledige controle over hoe externe providers hun systemen inrichten of gegevens verwerken.

17

WIJZIGINGEN

Wijzigingen in dit privacybeleid

We werken dit privacybeleid bij wanneer functies, dienstverleners, wettelijke vereisten of verwerkingsactiviteiten wezenlijk veranderen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.