Perguntas frequentes
Aqui encontras respostas sobre WCoins, vouchers, pagamentos, segurança da conta, cliente, launcher e outras áreas importantes de Rise of Legends.
WCoins e pagamentos
Como compro WCoins?
Inicia sessão com a tua conta Rise of Legends e abre a página WCoins. Introduz a quantidade desejada de WCoins e escolhe o pagamento seguro através do Stripe ou PayPal.
Após a confirmação do pagamento, os WCoins são creditados automaticamente na conta com sessão iniciada.
Comprar WCoins →Como é calculado o preço dos WCoins?
O preço atual dos WCoins é mostrado diretamente na página WCoins e o total é calculado automaticamente. Assim aplica-se sempre a taxa configurada no servidor.
100 WCoins = 1,00 € · 1 WCoin = 0,01 €
Quando recebo os meus WCoins?
Os WCoins são creditados automaticamente assim que o Stripe ou o PayPal confirma o pagamento. O site verifica o pagamento no servidor e só depois credita os WCoins.
No histórico de WCoins podes ver se o pagamento foi creditado, está pendente, falhou ou expirou.
O que significa “Pagamento pendente”?
“Pagamento pendente” significa que ainda não foi recebida uma confirmação final de pagamento bem-sucedido. Os WCoins só são creditados após confirmação.
Posso comprar WCoins para outra conta?
A compra é creditada na conta com sessão iniciada no site. Confirma o nome da conta apresentado antes de pagar.
Códigos de voucher
Como resgato um voucher WCoin?
Inicia sessão, abre a página WCoins e introduz o código na secção Resgatar código de voucher .
Se o código for válido, os WCoins incluídos são creditados diretamente na tua conta.
Porque é que o meu voucher não funciona?
Verifica se o código tem erros. Um voucher também pode já ter sido usado, expirado ou desativado. Cada código só pode ser usado conforme as regras configuradas.
Onde posso obter códigos de voucher?
A equipa Rise of Legends pode distribuir códigos em eventos, promoções, compensações ou atividades especiais da comunidade.
Conta e segurança
Como altero a minha palavra-passe?
Inicia sessão e abre a área da conta. Em Segurança da conta podes alterar a palavra-passe do jogo. Deve ter entre 6 e 20 caracteres.
O que faço se me esqueci da palavra-passe?
Rise of Legends não usa e-mail para recuperar a palavra-passe. Usa a tua chave de recuperação pessoal na página Palavra-passe esquecida.
Repor palavra-passe →O que é a chave de recuperação?
A chave de recuperação serve como prova adicional da conta e permite repor a palavra-passe sem e-mail. Guarda-a em segurança e separada da palavra-passe.
Chave de recuperação →O que faço se perdi a chave de recuperação?
Contacta o suporte. Após confirmar o proprietário da conta, um administrador pode fornecer um código de reposição temporário e de utilização única.
Cliente e launcher
Onde descarrego o cliente Rise of Legends?
Usa apenas a página oficial de downloads de Rise of Legends. Lá encontras o cliente atual e outros downloads aprovados pela equipa.
Ir para Downloads →O que faz o launcher?
O launcher verifica os ficheiros do jogo e descarrega automaticamente as atualizações disponíveis. Inicia Rise of Legends através do launcher oficial.
Porque não devo usar ficheiros de fontes externas?
Clientes externos ou ficheiros individuais podem estar desatualizados, modificados ou incompatíveis. Para um jogo estável usa apenas downloads oficiais de Rise of Legends.
Jogo e rankings
Onde encontro o ranking de personagens?
Em Rankings encontras informações atuais de personagens e guildas diretamente da base de dados do jogo.
Ranking de personagens →Onde encontro o ranking da Arena?
Podes aceder à classificação Arena através do menu Classificações no cabeçalho. Os dados PvP disponíveis no servidor são analisados aí.
Ranking da Arena →Onde posso obter ajuda com um problema?
Para problemas não respondidos aqui, usa o nosso suporte oficial ou Discord.