Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas sobre WCoins, cupones, pagos, seguridad de la cuenta, cliente, launcher y otras áreas importantes de Rise of Legends.
WCoins y pagos
¿Cómo compro WCoins?
Inicia sesión con tu cuenta de Rise of Legends y abre la página WCoins. Introduce la cantidad deseada de WCoins y elige el pago seguro mediante Stripe o PayPal.
Tras confirmarse el pago, los WCoins se acreditan automáticamente en la cuenta con la que has iniciado sesión.
Comprar WCoins →¿Cómo se calcula el precio de los WCoins?
El precio actual de WCoins se muestra directamente en la página de WCoins y el total se calcula automáticamente. Así siempre se aplica la tarifa configurada actualmente en el servidor.
100 WCoins = 1,00 € · 1 WCoin = 0,01 €
¿Cuándo recibo mis WCoins?
Los WCoins se acreditan automáticamente cuando Stripe o PayPal confirma el pago. El sitio verifica el pago en el servidor y solo después acredita los WCoins.
En tu historial de WCoins podrás ver si el pago fue acreditado, está pendiente, falló o caducó.
¿Qué significa “Pago pendiente”?
“Pago pendiente” significa que todavía no se ha recibido una confirmación final de pago correcto. Los WCoins solo se acreditan después de la confirmación.
¿Puedo comprar WCoins para otra cuenta?
La compra se acredita a la cuenta con la que has iniciado sesión en la web. Comprueba el nombre de cuenta mostrado antes de pagar.
Códigos de cupón
¿Cómo canjeo un cupón WCoin?
Inicia sesión, abre la página de WCoins e introduce tu código en la sección Canjear código de cupón .
Si el código es válido, los WCoins incluidos se acreditan directamente en tu cuenta.
¿Por qué no funciona mi cupón?
Comprueba que no haya errores al escribir el código. Un cupón también puede haber sido usado, caducado o desactivado. Cada código solo puede utilizarse según sus reglas.
¿Dónde consigo códigos de cupón?
El equipo de Rise of Legends puede entregar códigos para eventos, promociones, compensaciones o actividades especiales de la comunidad.
Cuenta y seguridad
¿Cómo cambio mi contraseña?
Inicia sesión y abre tu cuenta. En Seguridad de la cuenta puedes cambiar tu contraseña de juego. Debe tener entre 6 y 20 caracteres.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Rise of Legends no utiliza correo electrónico para recuperar la contraseña. Usa tu clave de recuperación personal en la página Contraseña olvidada.
Restablecer contraseña →¿Qué es la clave de recuperación?
La clave de recuperación sirve como prueba adicional de tu cuenta y permite restablecer la contraseña sin correo electrónico. Guárdala de forma segura y separada de tu contraseña.
Clave de recuperación →¿Qué hago si perdí mi clave de recuperación?
Contacta con soporte. Tras verificar correctamente al propietario de la cuenta, un administrador puede proporcionar un código de restablecimiento de un solo uso y con tiempo limitado.
Cliente y launcher
¿Dónde descargo el cliente de Rise of Legends?
Usa únicamente la página oficial de descargas de Rise of Legends. Allí encontrarás el cliente actual y otras descargas aprobadas por el equipo.
Ir a Descargas →¿Qué hace el launcher?
El launcher comprueba tus archivos del juego y descarga automáticamente las actualizaciones disponibles. Inicia Rise of Legends mediante el launcher oficial.
¿Por qué no debería usar archivos de fuentes externas?
Los clientes externos o archivos individuales pueden estar desactualizados, modificados o ser incompatibles. Para un funcionamiento estable, usa solo descargas oficiales de Rise of Legends.
Juego y rankings
¿Dónde encuentro el ranking de personajes?
En Rankings encontrarás información actual de personajes y gremios directamente desde la base de datos del juego.
Ranking de personajes →¿Dónde encuentro el ranking de arena?
Puedes acceder a la clasificación de Arena desde el menú Clasificaciones de la cabecera. Allí se evalúan los datos PvP disponibles del servidor.
Ranking de arena →¿Dónde puedo obtener ayuda con un problema?
Para problemas que no se respondan aquí, utiliza nuestro soporte oficial o Discord.